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采購集團電話應注意哪些方面
發表時間：2021年06月08日瀏覽量：
第一、在公司準備選購程控交換機時應明確所需要的配制。
要明確知道需要接入系統中的外線數量及所需分機數量。分機數量以公司使用電話分機的人數為主，要根據公司的擴容需求留出一定的擴容空間。當然也要明確分機中的數字分機數量和IP分機數量，數字分機數量取決于公司管理層，秘書，前臺的數量；IP分機數量取決于異地分支機構員工人數（在人數較少時建議使用IP分機），人數較多時就建議使用VOIP組網，使得兩地員工間實現通訊免費，方便辦公。外線數量可根據話務量和分機數量來確定，在話務量一般的情況下，建議外線數量和分機數量的比例為1：8到1：10之間，話務量大的情況下增加該比例值，反之降低該比例值。
第二、要清楚公司選購的程控交換機所需要實現的功能。
程控交換機常用的辦公功能有：電話轉接功能、電話會議功能、分機代接功能、外線分機分組功能、日夜服務模式、長途限制、內外線來電響鈴不同、可外接電腦話務員、計費軟件......等等。當然程控交換機也可應用于酒店應用、呼叫中心應用、IP組網應用中，這些就要是具體情況而定。
第三、就是程控交換機品牌的選擇。
根據需求和支付能力選擇相應價位的幾種產品，在相對的比較下選擇產品的性價比，最終就可以確定購買了。
要明確知道需要接入系統中的外線數量及所需分機數量。分機數量以公司使用電話分機的人數為主，要根據公司的擴容需求留出一定的擴容空間。當然也要明確分機中的數字分機數量和IP分機數量，數字分機數量取決于公司管理層，秘書，前臺的數量；IP分機數量取決于異地分支機構員工人數（在人數較少時建議使用IP分機），人數較多時就建議使用VOIP組網，使得兩地員工間實現通訊免費，方便辦公。外線數量可根據話務量和分機數量來確定，在話務量一般的情況下，建議外線數量和分機數量的比例為1：8到1：10之間，話務量大的情況下增加該比例值，反之降低該比例值。
第二、要清楚公司選購的程控交換機所需要實現的功能。
程控交換機常用的辦公功能有：電話轉接功能、電話會議功能、分機代接功能、外線分機分組功能、日夜服務模式、長途限制、內外線來電響鈴不同、可外接電腦話務員、計費軟件......等等。當然程控交換機也可應用于酒店應用、呼叫中心應用、IP組網應用中，這些就要是具體情況而定。
第三、就是程控交換機品牌的選擇。
根據需求和支付能力選擇相應價位的幾種產品，在相對的比較下選擇產品的性價比，最終就可以確定購買了。